À propos du poste

Dans le cadre de ses missions d’intérêt général, cette structure gère des résidences sociales destinées à accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. L’objectif : garantir un service de proximité de qualité en matière de gestion locative, de suivi administratif et d’accompagnement social.

Encadré(e) par une Responsable de Résidence expérimentée, vous interviendrez en tant que Chargé(e) de gestion locative au sein d’une résidence sociale située à Saint-André-de-la-Roche.

Vos missions principales

Relation avec les résidents :

• Accueillir les nouveaux résidents et les accompagner dans leurs démarches
• Identifier les besoins, gérer les réclamations et contribuer à une bonne qualité de vie
• Favoriser la vie collective en veillant au respect du règlement intérieur

Gestion locative et administrative :

• Constituer les dossiers des résidents et gérer leur entrée et sortie
• Encaisser les redevances et participer au recouvrement des impayés
• Optimiser le taux d’occupation des logements

Suivi technique et sécuritaire :

• Veiller à la propreté des lieux et au bon fonctionnement des installations
• Signaler les dysfonctionnements et coordonner les interventions des prestataires
• Assurer un suivi des sinistres

Lien social et coordination :

• Collaborer avec les acteurs sociaux, les services d’insertion et les partenaires extérieurs
• Participer à des actions de médiation, de concertation et d’animation sociale

Profil recherché

• Vous avez une appétence pour la gestion locative, le service client et le contact humain
• Vous êtes organisé(e), autonome, à l’écoute et impliqué(e)
• Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office, messagerie, etc.)

Ce que vous trouverez

• Une mission porteuse de sens au cœur d’une structure engagée
• Un cadre de travail bienveillant et formateur