📍 Lieu : Nice / Monaco
📅 Rentrée : Septembre 2025
🎓 Niveau : BAC+3 Bachelor Manager Opérationnel en Marketing

À propos de l’établissement

Situé entre mer et montagne, cet hôtel 3 étoiles propose une expérience authentique dans un cadre naturel paisible. Doté de 24 chambres élégantes avec vue imprenable sur la Méditerranée ou les reliefs environnants, l’établissement offre une prestation complète mêlant confort, hospitalité et bien-être, avec notamment une piscine et un accès direct aux sentiers de randonnée.

Missions principales

Intégré(e) au sein de l’équipe et accompagné(e) dans votre montée en compétences, vous serez formé(e) aux missions suivantes :

• Accueil et conseil client : garantir une prise en charge professionnelle et chaleureuse des visiteurs
• Réservation & gestion hôtelière : enregistrement des arrivées et départs, gestion du planning de réservation, optimisation du taux d’occupation
• Marketing opérationnel : contribuer à la mise en valeur des services via des supports digitaux, visuels ou print
• Communication digitale : appui sur les réseaux sociaux, rédaction de contenus, promotion d’offres
• Gestion administrative : facturation, encaissement, gestion des courriers et de la caisse
• Expérience client : suivi des demandes et réclamations, assistance au bon déroulement du séjour
• Coordination interne : lien entre les services (étages, restauration, entretien)

Profil recherché

• Sens du service, présentation irréprochable, rigueur et autonomie
• Bon relationnel, goût du contact client et esprit d’équipe
• Français courant, bon niveau d’anglais requis (autre langue = un atout)
• Maîtrise des outils bureautiques, aisance sur les réseaux sociaux

Les avantages

• Formation concrète dans un cadre hôtelier professionnel
• Intégration au sein d’une équipe bienveillante et dynamique
• Repas pris en charge, uniformes fournis, participation aux frais de transport
• Opportunité de développement et de pré-embauche à l’issue de l’alternance