Alternance – Chargé(e) de Clientèle en Assurance de Personnes (H/F)
Job Description
📍 Localisation : Nice
📅 Début : Septembre 2025
📁 Contrat : Alternance – Bachelor Conseil en Patrimoine Immobilier et Produits Financiers
Un poste clé au cœur de la relation client dans le secteur de l’assurance de personnes
Vous êtes volontaire, rigoureux(se) et doté(e) d’un bon relationnel ? Vous souhaitez mettre vos compétences au service d’un cabinet à taille humaine, avec des perspectives d’évolution rapide et une approche qualitative du métier ?
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle en Assurance de Personnes, capable de gagner en autonomie et de devenir un interlocuteur de confiance pour nos clients particuliers ou professionnels.
Vos missions principales :
Gestion de dossiers clients
- Étude et souscription de contrats en assurance de personnes (prévoyance, santé, retraite, etc.)
- Suivi administratif et relationnel des dossiers en cours
- Traitement des demandes : ajustements, modifications, régularisations
Relation client
- Accueil téléphonique et physique (rare, mais occasionnel)
- Appui aux rendez-vous clients, en lien avec les conseillers ou gestionnaires
- À terme, prise en charge autonome des échanges clients, dans une logique de suivi de qualité
Organisation et support transversal
- Suivi des priorités, gestion des délais et relances
- Participation à la gestion quotidienne des portefeuilles
- Contribution à l’amélioration des outils et process internes
Profil recherché :
Compétences techniques et comportementales :
- Connaissances en assurance de personnes (prévoyance, santé, épargne, retraite…)
- Une première expérience en courtage ou gestion de contrats est un plus
- Excellente expression orale et écrite (orthographe, grammaire, formulation)
- Sens de l’écoute, de l’analyse et du relationnel client
- Esprit structuré, rigueur, gestion des priorités
Ce que nous attendons de vous :
- Une personnalité dynamique et proactive
- Une capacité à « percuter » : compréhension rapide, adaptabilité
- Envie de progresser vers plus d’autonomie et de responsabilité
Ce que nous vous proposons :
- Un poste évolutif, en lien avec vos compétences métier et vos qualités humaines
- Un cadre bienveillant et professionnel, avec accompagnement à la prise de poste
- Des missions concrètes et valorisantes, proches des enjeux terrain
- L’opportunité d’évoluer dans le domaine de la gestion de patrimoine assurantiel